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Versandrichtlinien – Lena & Lukas Juwelen
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Versandrichtlinien

Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Sendungen:

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1 bis 3 Werktage für die Bearbeitung. An Werktagen erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb eines Werktages. Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende eingehen, können etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Werktage .

— Versanddienstleister:
Je nach Zielland erfolgt die Zustellung durch DHL, FedEx oder UPS .

Wir legen großen Wert darauf, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kundinnen und Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte nicht an unseren Kundenservice. Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.


Bestellung aufgeben

Rufen Sie zunächst die Produktseite auf und legen Sie das gewünschte Produkt fest, indem Sie auf den schwarzen Button „In den Warenkorb“ in Ihrem Warenkorb klicken.

Bitte achten Sie darauf, die richtigen Produktvarianten auszuwählen. Sobald alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf „Zur Kasse“ . Auf der Informationsseite geben Sie bitte Ihre vollständigen und korrekten Lieferdaten ein. Klicken Sie anschließend auf „Weiter zum Versand“ .

Auf der Versandseite können Sie Ihre Angaben noch einmal überprüfen. Dort wird Ihnen außerdem mitgeteilt, dass der Versand vollständig kostenlos ist. Als Dankeschön an unsere Kundinnen und Kunden übernehmen wir grundsätzlich sämtliche Versand- und Lieferkosten.

Klicken Sie anschließend auf „Weiter zur Zahlung“ .


Zahlungsmethoden

Sie können aus mehreren sicheren, SSL-verschlüsselten Zahlungsmöglichkeiten wählen, die jederzeit einen geschützten Bestellvorgang gewährleisten:

  • Klarna (Später bezahlen)

  • Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • Sofortüberweisung

Klicken Sie nach Auswahl Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode auf „Bestellung abschließen“ . Anschließend werden Sie zu Ihrem Zahlungsanbieter weitergeleitet und folgen dort einfach den Anweisungen, um den Kauf abzuschließen.

Sollten während des Bestellvorgangs Probleme auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.


Versandkosten

Wir übernehmen 100 % der Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden kostenlos bis zu Ihrer Haustür geliefert . Es gibt keinen Mindestbestellwert .


Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie das perfekte Outfit oder Accessoire in unserem Shop gefunden? Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Deshalb legen wir alles daran, Ihre Bestellung zügig zu bearbeiten und zu versenden.

Um Ihnen dauerhaft faire Preise anbieten zu können, versenden wir unsere Pakete gebündelt, sobald eine Mindestmenge erreicht ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung auf unserem Weg zu einer nachhaltigen und verantwortungsvolleren Zukunft.

Bitte beachten Sie:
Wie viele andere Online-Shops verzeichnen auch wir derzeit ein hohes Bestellaufkommen. Zudem kann es aufgrund der COVID-19-Pandemie vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Selbstverständlich tun wir unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn Sie wünschen, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail. Unser Service-Team berät Sie gerne über die bestmögliche Lösung.

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